11月11日至15日，滨州公交12名管理人员在工会副主席、人力资源部经理张琳的带领下，于济南公交开展了对标学习活动，旨在提升滨州公交运营管理水平与服务质量，为滨州公交事业发展增添动力。此次活动在职工培训中心和济南市城市交通研究中心的共同策划下，不仅深化了双方的合作，更在公交行业中树立了培训合作的新标杆。济南公交职工培训中心以其卓越的策划能力和高效的培训成效，为滨州公交事业的发展注入了新动力。
开班动员，目标清晰引领方向
在开班仪式上，济南市城市交通研究中心执行董事周欣和培训中心副主任田思民出席并发表讲话，强调了学习的重要性和合作的前景。张琳经理明确了学习的目标与要求，强调要全面借鉴济南公交在运营管理、服务提升、成本控制、技术应用和团队建设等方面的先进经验。
理论学习，专业分享干货满满
济南公交的机关部室负责人、营运车队管理人员以及资深业务专家为滨州公交团队进行经验分享。系统的理论学习内容为后续实践观摩和经验应用筑牢了理论基础。
安全保卫部刘志刚部长和王莉队长重点分享车队管理经验
客户服务部于敏部长详细阐述服务管理及热线工作提升的关键
安全员李政结合实例讲解安全管理体系及事故处理等相关内容
营运市场部秦静主任剖析运营效率提升系列工程
中部公司西克兴分享车辆管理十个方面
科技公司孙文经理介绍智慧充电项目
实地观摩，拓宽视野收获颇丰
滨州公交团队深入济南公交的重要运营站点、调度中心等关键场所进行实地参观考察，详细了解了三级调度指挥体系、无轨电车发展历程、公交文化历史、客服热线的功能，并体验了街区约巴项目。这些实地观摩活动，不仅拓宽了视野，也为滨州公交发展提供了宝贵借鉴。
跟学车队，亲身体验深度融合
根据前期调研跟学岗位需求，职工培训中心安排滨州公交团队到济南公交中部公司一队、中部公司四队、东部公司三队及相关业务部室进行全天的跟随学习，涉及车队管理、安全、调度、服务等方面，通过亲身体验，理论与实践相结合，对优质公交服务有了更深入的理解。
复盘总结，确保成果有效落地
学习结束后，职工培训中心为本次对标学习精心组织策划了复盘总结，活动由培训中心田思民主任主持。通过分组讨论的方式，结合滨州公交实际运营情况，深入探讨所学内容的应用方向和改进措施，梳理出一系列可立即执行和需要长期推进的措施，明确对滨州公交发展的指导意义，进而确定了滨州公交在人员管理、安全叮嘱、热线工单、数字化转型等方面的具体改进计划，滨州公交同志们现场制定行动计划，承诺了完成任务的责任人和时间节点，以此确保学习成果能有效落地，切实推动滨州公交事业持续发展。
合作深化，共同绘就发展蓝图
此次对标学习活动不仅是一次具有深远意义的探索与实践，也是双方合作的进一步深化，为公交行业的同行提供了一个学习和合作的典范。济南公交职工培训中心期待与更多同行携手，共同推动公交事业的持续发展和创新。
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