济南公交官网讯  2月10号上午，济南公交恒通出租公司四分公司接到外地乘客赵先生的电话，要公司转达对鲁AD79535出租车驾驶员乔玉娟的感谢。“她的品德和微笑让我太感动了”。原来赵先生于9号当天中午13:30左右在济南火车站坐上了乔师傅的出租车去往趵突泉游玩，一路上的姐的热情服务和车内整洁的环境让他感到非常温馨和舒适，到达目的地后双方礼貌道别。乔玉娟驾驶车辆前行至经七纬一路口时发现了乘客落在后座的手机，她想到手机对于一名外地游客的重要性，立即调头回到了赵先生的下车地点，她认为乘客发现后会立即来到下车地点寻找，但四处张望没见到失主的身影，15分钟后电话终于响起，在公园里面赵先生借用别人的手机打了过来，当他得知驾驶员已在门口等候多时，慌忙跑到景区围栏处拿到了手机，他看到乔师傅在寒风中的脸部已被冻得发红，激动地说:“真是太感谢您了大姐，济南人真好！”，并要支付现金表示感谢，乔师傅微笑着表示这都是应该做的，婉拒了乘客的现金感谢，随即驾车离去。

“的姐”乔玉娟是恒通出租公司的一名高星级优秀驾驶员，在营运中经常发生助人为乐的好人好事，公司经常收到乘客和服务热线转来对她的感谢。乔师傅用实际行动传递了行业正能量，展现着济南出租行业优秀的巾帼风采。