济南公交官网讯  1月7日，济南的冬日阳光洒满大地，城市交通依旧繁忙。大约11点，济南公交恒通一分公司鲁AF39506的李吉彬师傅在济南西站搭载了一位女乘客前往田庄东路的沃德阿拉丁酒店（金牛建材市场店）。由于急着下车，乘客不慎将装有笔记本电脑的公文包遗忘在车上。乘客通过打车小票上的信息联系到了李师傅。当时李师傅正忙于营运，接到电话后，他立刻检查后座，发现了一个公文包。他毫不犹豫，决定立即把公文包送回给乘客。

李师傅迅速调整路线，朝沃德阿拉丁酒店方向驶去。当他把公文包交还给乘客时，乘客的脸上洋溢着惊喜和感激之情。

在这件平凡的小事中，李师傅展现了诚信与善良的品质。作为济南公交恒通公司星级服务示范车队的一员，他的行为完美地诠释了星级服务示范车的服务标准，实现了从要我服务到我要服务的转变。尽管他的行为看似普通，却如同一束温馨的光芒，温暖了乘客的心灵，为这座城市带来了一抹温馨的色彩。