济南公交官网讯 济南公交再次创新服务模式,8月24日,济南公交首条“街区约巴”521路将上线试运行,为乘客提供响应式出行服务。
济南公交探索开通的“街区约巴”线路是在街区服务范围内,根据乘客预约需求智能成线,进行响应式停靠服务,具备更高的灵活机动性,由传统的“人等车”转变为“车找人”,减少乘客候车时间,提高公交运行效率。
此次开通试运行的“街区约巴”521路自杨柳春风公交车场开往地铁方特站,途经聊城路、月牙路、墨林街、顺安路、聊城路、齐鲁大道。线路全长3.9公里,沿途设置杨柳春风公交车场、白鹭郡(路北)、杨柳郡(路南)、地铁方特站站点。线路营运时间为6:00至19:00,票价一元,执行公交IC卡优惠政策。
市民乘客如需乘坐“街区约巴”,可通过线上预约和站点按铃两种方式进行预约。预约后,“街区约巴”即可在三分钟响应、五分钟到达,为乘客提供快速直达的出行服务。
线上预约,就是市民通过369出行APP点击“街区约巴”,选择上车站点、下车站点,点击确认行程,系统自动匹配车辆,匹配成功后乘客手机端收到响应式公交车辆信息(车号)、到站时间、车辆距离等。
同时,为方便老人、儿童以及特需乘客乘车,同步在521路“街区约巴”推出站点按铃预约方式,乘客可通过停靠站牌设置的按铃,按下红色“呼叫”按钮,车辆到站上车后,向驾驶员说明下车站,无障碍体验响应式出行的便捷。此外,站点处乘客也可通过招手方式示意上车。车辆运行中,若无人上下车则不停靠沿途站点,保证乘客快速直达目的地;若后续站点无上下车需求则随即结束运行进入响应状态。
“街区约巴”的推出,是济南公交践行“市民有需求,公交有响应”理念、加快发展新质生产力的重要实践。济南公交将继续全面调研、因地制宜,不断丰富公交出行产品,创新公交服务模式,持续推出“街区约巴”服务模式,努力做到“精准发现、精准调度、精准控制、精致服务”,实现公交线网连万家,精准服务为人民,努力为市民乘客提供更加优质的公交出行服务。
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