济南公交官网讯  在济南公交集团，有一个岗位，有这么一群人，他们总是默默奉献着,不求回报；他们坚守在自己岗位上,十几年如一日,始终如一；他们每天天不亮起床,半夜回家；他们是营运工作中的“孙悟空”，是大家的勤务员和知心大姐。她们就是——公交车队的现场调度员。

褚玉松是南部公司四队的一名现场调度员，平时她待人亲切、和蔼，笑容如家人般的温馨，工作公平公正，处处为一线驾驶员着想，得到了广大驾驶员的高度赞扬，大家都尊称她为“褚姐”。

今年10月，她即将退休。转瞬间，这已经是褚姐来公交系统的第十九个年头了。从以前的驾驶员，到如今的现场调度员，这一干就是19年。褚姐所在的陡沟场站位于市中，共2条公交线路。线路上的30余名驾驶员，18部车，她都了如指掌。23路、K61路都属于近郊线路，这些线路发车班点相对固定，但路况复杂，尤其是阴雨天气、节假日，根据道路情况，时常会采取临时调度措施，今年五一也不列外。

为了方便首站的村民出行，首班车必须定点准时发车，每天早上一到队，褚姐都会先帮首班车打着火儿，检查一下车辆，提前十分钟给首班驾驶员打电话，确保准时到岗。近郊的道路坡陡弯急，非常不好走，褚姐说：必须时时盯着监控平台，关注好车厢满载和车辆安全运行情况，万一有特殊情况第一时间采取应急措施。

一到节假，“马大哈”乘客就特别多，褚姐也会格外的忙碌，乘客的电话接连不断的打来，有咨询发车时间的，有寻找丢失物品的，还有家属打电话赶来送午饭的，褚姐经常会笑着说：站房就是我们的战场，只有晚上下班看一下运行数据，才能决定今天是输还是赢。其实大家都知道，她的班肯定都是赢的。

最后一班61路车回到场站，褚姐一天的工作就结束了，赶紧清理完站房卫生回家。晚上十点四十分，她轻轻推开家门，家人都已熟睡，看到餐桌上婆婆留的晚饭，褚姐心里像打翻了五味瓶。连续3年疫情过去了，五一假期，孩子放假想出去旅游，褚姐因为五一加班，没法陪孩子一起去。她感慨说：这么多年了，孩子上学接送、辅导作业、吃喝拉撒都是丈夫的活儿，每天下班回家都会有热热的饭菜，我真是感觉亏欠他们太多太多了。

现场调度工作每天平淡忙碌，虽然平淡，但不失韧性，虽然忙碌，更彰显责任，公交现场调度员与其他劳动者一样,

用节日里的坚守，奏响了劳动之歌，凭着强烈的责任心为城市血液正常运转保驾护航，她们都是我们的好榜样。五一劳动节，是劳动者的节日，我们应该给予她们掌声,歌颂、赞美她们!劳动者最光荣，感谢你们,你们辛苦了!(通讯员：刘波)