济南公交官网讯  马家村位于城郊东南部，地处偏远，在山洼洼里，最近的公交站点也只到村口，村中腿脚不便的老人若需搭乘公交，需要步行往返近3公里才能到达，致使公交出行十分不便。 

市民有需求，公交有响应。为解决村民这一公交出行难题，济南公交东部公司的工作人员曾几次到村内进行走访，寻找解决办法，听取村民意见，并将线路延伸建议及时提交到了上级营运部门。最终，在经过多次实地调研、现场勘察，各方协调配合下，9月6日，K185路马家村站正式由“村口”挪到了“村内”，站名未变，位置却离村民更近了。“以前出去一趟，要走半个小时，现在出了家门就是公交站，真是太好了！”家住马家村的村民马大爷直呼方便。

穿梭往来的公交车，高效连接起了村内村外。“以前一趟往往只有七八个人，现在每趟都可以达到十多人，如果遇到村里赶集的时候，乘客可以满座。”K185路驾驶员王若芝说道。线路延长了，班次也要增加。于是车队的“出行管家”再次来到了村里，测算时间、调查客流，并结合村民出行规律，分别在乘客较多的9:00和15:00各增加了两个班次，还在线路首班实行了编组发车，通过同一时间连续发放两辆车，来最大限度地方便村民出行。

“为民排忧解难 爱心造福一方。”9月8日，马家村书记带领村民代表为车队送来了锦旗。“线路绕远了，可公交车离村民的心更近了，后续，我们还会持续关注线路的运行状况，进一步优化发车时间，精准班次投入，力求给市民提供更加方便的出行服务。”东部公司二队队长孔维国表示。