济南公交官网讯  “您好，麻烦您站到站台上，下边太危险啦。”“请大家有序排队候车。”9月5日上午10点，在济南市市中区西八里洼公交站点，济南公交集团南部公司三队驾驶员马凯、陈键忙得不亦乐乎，两人在站台上疏导乘客已近4小时。

马凯、陈键是南部公司三队党员高星级驾驶员，自2010年起，他们就自发到西八里洼公交站点疏导乘客，这个站点就在车队门口，要停靠十几条公交线路，大部分是通往南部山区的，换乘的乘客多，倒车问路的多，一到高峰时段和节假日，人流量特别多。为了让乘车更加有序，更加安全，车队的18名党员们自发组成志愿服务队，利用自己的碎片时间，轮流到站牌值守。

济南南部山区盛产瓜果桃李，不少村民都是带着农副产品到市区售卖，拉车的、挎篮子的等等，党员们每每看到果农们提着大包乘车，都赶紧跑上去帮忙，搀扶上车、给大家耐心地解答各类问题，得到了乘客们的一致好评。疫情期间，乘客上车需要出示核酸报告，或者扫描场所码，由于很多村民没办法上网查询核酸报告、扫场所码，或者是根本没有智能手机，于是车队印制了便民小卡片发给乘客，驾驶员们用口袋打印机给乘客免费打印核酸报告，提醒乘客做好防护，方便大家乘车。他们都是利用班前班后的休息时间到站牌服务乘客，每月平均志愿服务时间都在20小时以上。

志愿服务队发起人刘传成说：“能为大家做点事情，我们真的很开心，碎片时间利用起来能做不少有意义的事情。站牌值守方便乘客登乘，也大大节约了停站时间，车辆运行更快捷的同时预防了安全隐患，何乐而不为？我们还会邀请更多的同事加入进来，把志愿服务做好，做实。”