济南公交官网讯  “那就是我们的一点心意，您真的不用客气！”“谢谢你们一直以来对我的照顾，我也很谢谢你！”近日，在济南公交K87路车队上演了温馨的一幕。

事情是这样的，王大爷是济南公交K87路线的一名普通乘客，从2019年开始，王大爷就跟87路公交车结缘了。每周都要乘坐公交车外出买菜的王大爷和线路上的28名驾驶员都很熟悉。平日里，87路线上的驾驶员对待老人热情周到，这让老人非常感动。尤其是队上的驾驶员刘红波，作为高星级驾驶员的她活泼爱笑，喜欢和每一位乘客打招呼，看到有需要的乘客也总会主动上前帮忙。几年下来，王大爷也受了刘红波不少帮助，每逢坐车遇到，两人都会热络地打声招呼，就像亲人朋友一样。

三月的一天里，王大爷外出再次坐上了刘红波所驾驶的8537号车，这一次，她像往常一样主动帮老人推推车，又嘱咐老人扶好坐好，许是被她温馨的服务感动，老人拿出了自己买的烧饼、鸡肉等物品，送给她尝尝。“当时特别感动，没想到我们做的工作能得到大爷的肯定！”刘红波笑着说道。

事后，刘红波又给队上的王道德等其他同事说了此事，大家也都觉得很受鼓舞。“这说明我们的工作和付出，乘客们都能看到、也能感受到，让我们觉得自己的工作更有意义了！”为了感谢王大爷的支持，几人便多方打听到老人的家庭住址，并自发买了牛奶等物品，为老人家送上了一份心意与祝福。老人的家人在知道了这件事后，也特别有感触，于是又为车队送来了锦旗，这才有了开头的那一幕。

“我这么大年纪了，却从来没有遇到过87路这样好的线路，刘红波、王道德这些师傅们，我都能叫上名来，他们平时碰到我们都很热情，对待其他老人也是很贴心。”王大爷表示。

待人以善者，善亦所趋。投桃报李的暖心回馈，体现的是驾驶员与乘客亲如一家的和谐关系。用心的服务值得点赞和表扬！也希望越来越多的暖心故事在车厢发生，用一点点的凡人微光，汇聚起磅礴的社会暖流！